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【云至白老师】江苏高频考点公共行为——政府管理角度

2026-01-07

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江苏高频考点公共行为

——政府管理角度

一、出题背景

从政府管理角度命题,是江苏省考贴合招录需求、呼应时代发展、彰显本土特色的必然选择,其出题背景反映了政策导向、岗位需求、江苏实践的现实需求:


政策导向:紧跟国家治理现代化战略部署

1.顶层设计要求:党的二十大明确提出“推进国家治理体系和治理能力现代化”,强调“完善社会治理体系”“健全基层治理体系”。江苏省考作为选拔公务员的核心渠道,必须将政府管理能力作为测查重点,确保招录人员能理解并落实国家治理相关政策。

2.基层治理攻坚方向:近年来国家持续推进“放管服”改革、数字化政务、网格化管理、柔性执法等举措,这些内容直接成为政府管理类题目的核心素材。例如“一网通办”“跨省通办”“基层减负”等主题,均是政策落地中的重点、难点,也是命题高频切入点。


岗位需求:匹配江苏公务员履职核心能力

1.三类岗位的共性要求:江苏省考A/B/C三类岗位,无论综合管理、行政执法还是乡镇基层,其核心职能都是“政府管理与公共服务”。A类需具备宏观政策制定与评估能力,B类需掌握执法管理与规范裁量能力,C类需落实基层治理与民生服务能力,政府管理类题目正是对这些核心能力的直接测查。

2.规避“考生思维”,选拔“公务员思维”:通过政府管理角度出题,能有效区分“旁观者”和“执行者”。例如分析“老旧小区改造难题”,考生若仅从居民诉求出发,缺乏政府资源统筹、多方协调的视角,便难以获得高分,这正是岗位履职的核心要求。


江苏实践:立足本省治理创新的鲜活素材

1.江苏治理的标杆地位:作为经济大省、民生强省,江苏在政府管理领域有诸多全国的实践,例如:

数字化治理:“苏服办”“苏周到”等政务服务平台的建设与优化;

基层治理创新:苏州“大数据+网格化+铁脚板”模式、南通“有事好商量”协商议事机制;

生态治理实践:长江大保护、太湖流域治理中的政府协同管理举措。

2.本土案例的命题转化:命题人常将这些江苏特色实践转化为考题,例如“分析江苏‘网格化管理’在基层治理中的作用”“谈谈如何优化‘苏服办’的便民服务功能”,既彰显本土特色,又考察考生对本省治理实践的了解程度,避免“全国通用模板”的套用。




政府管理的“10大核心”思维与理念

1.系统思维将政府视为有机整体,统筹部门、层级、区域间的协同联动,避免“条块分割”。

江苏实践:省级统筹推进“政务服务一体化”,整合发改、市场监管等部门职能


2.法治思维:以法律法规划定权力边界,做到“法定职责必须为、法无授权不可为”。

江苏实践:法治政府示范创建,完善行政决策合法性审查机制


3.效能思维:以“投入产出比”为导向,优化资源配置,压缩行政成本,提升执行效率。

江苏实践:推行扁平化管理,精简行政审批层级


4.责任思维:构建“权责清单”制度,明确权责对应关系,做到“有权必有责、失责必追究”。

江苏实践:推行 “首问负责制”“限时办结制”


5.服务思维:摒弃“管理本位”,以企业和群众需求为出发点,推动“管理型政府”向“服务型政府”转型。

江苏实践:“12345政务服务热线”一站式受理诉求


6.创新思维:突破传统行政模式,引入数字化、智能化手段优化管理流程。

江苏实践:“苏服办”APP集成高频政务服务事项,实现“掌上办”


7.底线思维:守牢财政安全、安全生产、信访维稳等底线,防范化解系统性行政风险。

江苏实践:建立重大行政决策风险评估机制

8.透明思维:推进政务公开,保障公众的知情权、参与权、监督权,杜绝 “暗箱操作”。

(江苏实践:财政预决算、重大项目进展等信息全公开)

9.协同思维:打破部门壁垒,建立跨部门、跨区域协作机制,解决“多头管理”难题。

(江苏实践:长三角一体化发展中,苏浙沪皖政务服务事项“跨省通办”)

10.学习思维:对标先进地区治理经验,结合本地实际优化管理模式,提升政府治理能力现代化水平。

(江苏实践:学习深圳“放管服”改革经验,推出“一业一证”改革)


围绕政府管理角度江苏面试真题

2025年江苏A类真题:

为倡导绿色消费的理念,保护生态环境,减少污染,某地政府开展自带水杯活动,积极鼓励广大群众少用一次性水杯。为此,政府更新了管理服务模式,与商户谈合作,部分商户成为支持自带水杯的商户,政府发布了支持自带水杯商户的分布地图,鼓励消费者选择支持自带水杯的商户消费;政府也采取了资金支持措施,以消费券的形式给商户补贴。

对于政府的做法,从政府管理的角度,谈谈你的看法。


示范作答:各位考官,该地政府推行自带水杯活动的系列举措,精准契合政府管理核心思维,是科学治理与民生服务融合的生动实践,本题结合政府管理角度可从五个核心思维维度解读:

一、服务型政府思维:以民为本,破解民生痛点。服务型政府思维的核心是从“管理本位”转向“服务本位”。不同于传统刚性管控,该地政府摒弃“一刀切”,通过发布商户分布地图解决群众“找店难”问题,用消费券补贴降低商户参与成本,既实现环保目标,又兼顾群众消费体验与商户利益,让政策充满治理温度。

二、协同治理思维:联动多元主体,构建共治格局。协同治理思维强调打破政府“单打独斗”。绿色消费需多方参与,政府主动搭建平台,通过资金补贴激发商户积极性,借地图指引为商户引流,推动商户从“被动配合”转为“主动参与”;同时引导群众选择绿色消费场景,构建起“政府引导、商户参与、群众响应”的多元共治体系,提升政策落地实效。

三、精准施策思维:靶向发力,提升治理效能。精准施策思维要求摒弃粗放治理,靶向发力。政府将消费券精准补贴合作商户,避免资金浪费;针对群众核心痛点发布商户地图,让绿色消费从“口号”变为可操作选择;同时把握政策力度,平衡政策效果与市场规律,大幅提升治理效能。

四、创新治理思维:突破传统模式,优化管理路径。创新治理思维聚焦突破传统惯性。摒弃以往“禁令+处罚”的刚性模式,采用“柔性引导+利益激励”的市场化方式,对群众提供便利服务、对商户给予资金激励,降低政策推行阻力;借助信息化地图优化服务,贴合群众生活习惯,彰显治理灵活性。

五、长效治理思维:立足长远规划,夯实政策根基。长效治理思维着眼长远,构建可持续机制。通过稳定的商户合作搭建绿色消费场景,培育群众消费习惯;以持续补贴保障商户参与积极性,搭配地图动态更新等举措,实现短期污染治理与长期环保意识培育的有机统一。

综上,该地政府以核心治理思维为引领,融合环保目标与民生需求,为基层绿色治理提供了可借鉴的范本,充分彰显了现代政府的治理能力与责任担当。


围绕政府管理角度云至模拟题

江苏特色模拟题1(A类侧重)

为深化“放管服”改革、优化营商环境,江苏多地依托省级政务数据共享平台推行“政策找人”服务机制,通过整合多部门数据构建精准画像,以线上推送、线下解读等方式精准对接惠企利民政策,破解了政策落地“信息不对称”难题。但推进中暴露出跨部门数据共享壁垒、基层政策解读能力参差不齐、企业对申报流程存惑等问题。

请从政府管理角度,谈谈对该服务模式的看法。


江苏特色模拟题2(B类侧重)

为落实《江苏省优化营商环境条例》,江苏某地级市在重点执法领域推进柔性执法,出台首违不罚等配套举措。但推行半年后效果未达预期,凸显“不敢柔、不会柔”问题:执法人员担忧削弱执法权威、引发责任纠纷,且因缺乏系统培训难以把握刚柔边界,导致执法失序或群众误解。

若你是市司法局相关工作人员,从公共管理角度分析,你会怎么做?


江苏特色模拟题3(C类侧重)

为破解农村治理痛点,江苏某乡镇结合网格管理实际推行“网格+积分”治理模式,将村民公益事项纳入积分管理,积分可兑换生活用品或抵扣村集体福利。但推行8个月后问题显现:积分评定标准不统一引发公平性质疑,青壮年参与度偏低,兑换渠道单一、兑现不及时且商品短缺引发不满。

请从政府管理角度,提出优化该模式的具体措施。

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