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【云至白老师】江苏省考3月9日A类面试真题臻解

2026-01-06

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【云至臻解】2025年3月9日江苏省考A类面试真题实务操作题


还原真题

题本三:

市场监督部门设立了临时便民疏导点,旨在方便群众摆摊、促进规范经营。然而在实际落实过程中,一些商户为抢占优质摊位,不仅频繁超时经营、抢占摊位,还拉帮结派、排挤新来摊贩,对管理工作拒不配合,影响了市场秩序和公平环境。

请你从长效管理的角度,提出三条具体的解决措施,并详细阐述每条措施的实施理由。


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真题解读


本次题目聚焦市场监督部门临时便民疏导点的长效管理问题,属于“公共管理+基层治理”类真题,核心考查考生针对基层治理乱象提出系统性、可落地解决方案的能力。从题干设定来看,明确了“便民利民、规范经营”的核心目标,同时点出“商户抢占摊位、超时经营、拉帮结派排挤新人、拒不配合管理”四大核心问题,限定了“长效管理”的作答视角,要求提出三条具体措施并阐述实施理由

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云至点拨

作答关键要点:一是紧扣“长效性”,避免短期突击整改措施,需从制度、机制层面构建可持续管理体系;二是措施针对性,需精准匹配题干中四大乱象,直击问题根源;三是逻辑完整性,每条措施需清晰说明“如何做”(实施内容)与“为何做”(实施理由),形成“问题-措施-逻辑闭环”;四是身份适配性,需立足市场监督部门职能,兼顾管理力度与便民温度,平衡商户利益与公共秩序。体现政府治理的长效管理服务思维。




示范作答要点

针对临时便民疏导点存在的商户恶性竞争、违规经营等乱象,为实现长效规范管理,结合疏导点“便民利民、规范有序”的设立初衷,提出以下三条核心措施:

(一)实施“摊位编码+动态摇号”管理制度,明确经营权责边界

具体实施内容:首先对疏导点摊位进行统一规划编号,明确各摊位区位、面积、经营品类及规定时段,制定《疏导点摊位管理细则》公示告知;其次建立商户备案制度,收集入驻摊贩身份证明、经营品类说明等材料,纳入管理档案;最后实行每周动态摇号分配核心摊位,过程全程录像并邀请多方监督,同时核查摊位编码与备案信息匹配度,严禁私自调换、超范围及超时经营,与商户签订《规范经营承诺书》,明确“警告整改-暂停资格-取消权限”的阶梯式惩戒措施。

实施理由:优质摊位分配不公是恶性竞争的核心诱因。摊位编码实现精准化追溯,从基础遏制抢占摊位乱象;动态摇号以公开透明方式保障商户平等竞争权,减少拉帮结派、排挤新人问题;备案与承诺书制度强化规则意识,形成“事前约定-事中监管-事后惩戒”闭环,从源头规范经营,同时适配商户流动需求,避免资源固化。

(二)构建“多元主体协同监督”机制,强化日常监管穿透力

具体实施内容:构建“市场监管部门+社区网格员+商户自治小组+群众监督”四维体系。市场监管部门制定细则、每周2-3次巡查、开通24小时投诉热线;社区网格员每日1-2次巡查,搭建沟通桥梁;选举3-5名优质商户组成自治小组,监督经营、调解纠纷、传达诉求;张贴监督公示牌,鼓励群众拍照举报,对有效举报给予物资奖励,建立监督台账并定期公示整改情况。

实施理由:单一监管主体人力有限,难以实现全天候覆盖。多元协同可弥补短板:社区网格员提升巡查频次,化解苗头性问题;商户自治小组增强监管针对性与说服力,减少抵触情绪;群众监督形成广泛监管氛围,遏制违规行为;台账与公示制度保障监管规范透明,提升商户信任度与配合度。

(三)推行“信用分级+激励约束”机制,引导商户自主规范经营

具体实施内容:建立“基础分+加分项-扣分项”信用评价体系,基础分100分,遵守规定、参与公益等加5-10分,超时经营、抢占摊位等扣10-20分;每月评级为A(90分及以上)、B(70-89分)、C(70分以下)三级并公示。A级商户享优先摇号、耗材补贴等激励,B级需提交整改承诺,C级限制优质摊位分配并一对一帮扶,连续两月C级取消入驻资格,同时建立信用修复机制

实施理由:长效管理关键在于从“被动监管”转向“主动自律”。信用分级将经营行为与权益挂钩,正向激励激发规范经营竞争意识,反向约束倒逼违规整改;帮扶机制缓解排挤问题,营造互助氛围;信用修复体现管理温度,减少抵触情绪;公开透明的评价与奖惩让商户明确“规范有回报、违规有代价”,构建良性经营环境。

关键得分句:

1.核心定位句:“立足‘便民利民、规范有序’核心目标,以制度构建为抓手,破解商户恶性竞争乱象,实现疏导点长效管理”(明确作答站位,契合题干核心要求,开篇定调得分)。

2.措施总领句:每条措施开头明确核心机制,如“实施‘摊位编码+动态摇号’管理制度”“构建‘多元主体协同监督’机制”“推行‘信用分级+激励约束’机制”(逻辑清晰,让考官快速把握措施核心,体现条理性得分)。

3.问题匹配句:如“优质摊位分配不公是恶性竞争的核心诱因”“单一监管主体人力有限,难以实现全天候覆盖”(精准直击问题根源,体现措施针对性,获取核心得分点)。

4.长效逻辑句:如“形成‘事前约定-事中监管-事后惩戒’闭环”“从‘被动监管’转向‘主动自律’”“构建‘比规范、比信用’的良性经营环境”(契合“长效管理”视角,体现思考深度,提升作答层次)。

5.平衡视角句:如“兼顾管理力度与便民温度,平衡商户利益与公共秩序”“体现管理的温度,减少商户的抵触情绪”(展现公共管理的全面性,避免“一刀切”思维,获取情感与逻辑双重得分)。



云至测评要素

问题匹配度(30分)核心测评考生是否精准把握题干中“商户服务失范、快递代收低效失序、服务供需脱节”三大核心乱象,措施是否直击问题根源。

评分细则:①精准定位所有核心问题,措施针对性覆盖全部乱象(25-30分);②遗漏1个核心问题,或部分措施与问题关联性较弱(15-24分);③未准确识别问题根源,措施与乱象脱节(0-14分)。

措施可行性(30分)核心测评措施是否符合“长效管理”要求,具备落地操作条件,兼顾社区治理职能与实际服务场景。

评分细则:①措施聚焦制度、机制构建,内容具体可操作(如含实施流程、责任主体、奖惩/时限标准),符合长效运营定位(25-30分);②措施方向合理,但缺乏具体落地细节(如仅提机制名称,未说明实施方式),长效性不足(15-24分);③措施为短期突击整改手段,或脱离实际无法落地(0-14分)。

逻辑完整性(20分) 核心测评作答结构是否清晰,每条措施是否形成“问题-实施内容-实施理由”的逻辑闭环,整体表述条理连贯。

评分细则:①整体遵循“总-分”结构,每条措施逻辑闭环完整,语言表达流畅,无重复冗余(16-20分);②结构基本清晰,但部分措施逻辑链条不完整(如缺实施理由),存在少量重复表述(10-15分);③结构混乱,逻辑断层,表述晦涩难懂(0-9分)。

专业适配性(20分)核心测评考生是否立足基层社区治理职能,体现公共管理专业思维,兼顾管理力度与便民温度。

评分细则:①融入“精准化管理”“多元协同治理”等专业理念,平衡商户利益与居民需求,展现基层治理温度(16-20分);②具备基本公共管理思维,能立足社区职能作答,但对“便民温度”考量不足(10-15分);③脱离社区治理职能定位,思维片面(如仅强调管理惩戒,忽视便民初衷)(0-9分)。



Q

如何作答这类型的题呢?

A

这是一道非常典型的自带角度的实务操作题。这种题目在江苏省考结构化面试很常见,如果考生按照一般的实务操作题的思路来作答,就是严重偏题,需结合长效管理服务角度进行作答才是面试高分的关键,关于类似的题目我们在2025年江苏省考面试冲刺班最后训练全真模拟练习过。












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